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2023.04.11

うれしいクチコミ

嬉しいクチコミを頂きました!【ホテルグリーンアーバ】

ホテルグリーンアーバでは、楽天トラベルにて
お客様より嬉しいクチコミを頂きましたのでご紹介させて頂きます。

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★ 5 ★ 2023年4月7日 

とにかく古いんですが、わかって宿泊してる分には許容範囲内です。
色々と今時のホテルと比べると足りないと感じる部分が多いですが、
その分スタッフの対応でカバー出来ているようです。部屋は古くて経年劣化の見栄えはありますが、
部屋もお風呂も清掃がしっかり出来ていて、古さの中にも清潔感があります。
コンセントの数が驚くほどに少ないですが、延長コードや充電器など無料貸し出しが
豊富で大変助かりました。

また24時間無料のコーヒーも嬉しいサービス。また帰り際、すれ違ったレストランスタッフの方が
気さくに声をかけてくださり、とても楽しく会話を楽しめました。

立地の悪さ、設備の古さなど正直満足とは言い難いですが、それ以上に
スタッフの丁寧・誠実・親切な対応にまた訪れたいと思わせる素晴らしいホスピタリティでした。
建物の古さに負けず、これからも頑張って下さい。

【ホテルからの回答】

この度はホテルグリーンアーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
設備に関してのご指摘がございましたが、
カーテン・レースカーテン・シャワーカーテンの全入替え、全室空気清浄機導入、
壁紙の張替え等、こまめに補修を行っております。
今後とも、お客様に快適な空間をご提供できるよう、日々精進してまいります。

また、無料貸し出し品に関しまして、
追加ハンガー・延長コード・爪切り・毛布・ソーイングセット・加湿器・アイロン・
電気スタンドがございます。お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。

スタッフの対応に関して、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
これを励みに、ますますの「気持ちの良い接客」を心掛けてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

マネージャー 長岡
  • ホテルグリーンアーバ ハリウッドツイン

  • ホテルグリーンアーバ 正面

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